Última actualización: 15/10/2026
Bienvenido al servicio proporcionado por Better Inversiones y Consultores S.L., con domicilio en Calle Princesa 2 Planta 6, Puerta 6 Madrid 28008, Número de Identificación Fiscal (NIF/CIF): B56516784 y capital social: 3.000 € (en adelante, "el Proveedor"). Para cualquier consulta, nuestro equipo de atención al cliente está disponible a través del correo electrónico en info@vimioz.com. Al hacer uso de nuestros servicios, usted reconoce y acepta plenamente los términos y condiciones establecidos en este documento. Le recomendamos encarecidamente que los revise con detenimiento antes de continuar utilizando nuestros servicios.
Al acceder, registrarse o utilizar este servicio web, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta incondicionalmente las siguientes disposiciones. Le recomendamos que revise cuidadosamente cada sección antes de continuar utilizando el servicio.
Este documento constituye un contrato legalmente vinculante entre usted y el Proveedor. El uso del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos y de cualquier modificación futura. Si no desea estar sujeto a estos Términos, le recomendamos que deje de utilizar el Portal y el Servicio de inmediato.
La interpretación, alcance y cumplimiento de estos Términos se regirán por la legislación aplicable en es. En la medida máxima permitida por la ley aplicable y sin perjuicio de las normativas imperativas de protección al consumidor que establezcan fueros legales alternativos para los consumidores (B2C), se acuerda que para cualquier reclamación, disputa o controversia que surja en relación con los Servicios, el software o el procesamiento de métodos de pago (incluidas las transacciones con tarjeta, Apple Pay o Google Pay), el tribunal competente será el de Madrid, es. Ambas partes reconocen explícitamente la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales para transacciones no relativas a consumidores. De conformidad con el Reglamento Europeo (UE) N.º 524/2013, la Comisión Europea proporciona una plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) accesible a través del enlace oficial https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Esta disposición jurisdiccional seguirá siendo vinculante incluso tras la finalización de su derecho a utilizar el Servicio.
Asimismo, cualquier tratamiento de datos personales se lleva a cabo siguiendo estrictamente la normativa aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE) de España, garantizando los derechos del usuario.
El Servicio ofrece una Plataforma Multi-Contenido digital premium que proporciona acceso instantáneo bajo demanda a un catálogo agregado de entretenimiento, medios, materiales interactivos y contenidos en streaming (el "Contenido Digital"), optimizado para su consumo personal a través de un navegador web compatible. Esto incluye el Portal y cualquier característica digital o software de entrega (colectivamente, el "Servicio"). Todo se ofrece sujeto a este Contrato. Al utilizar el Servicio, usted celebra un contrato legalmente vinculante con el Proveedor. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Servicio.
El acceso al Servicio requiere la creación de una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa, incluido su correo electrónico y credenciales de un método de pago válido. Estos datos se utilizarán estrictamente para la ejecución técnica del Servicio.
El Servicio está destinado estrictamente a personas mayores de edad (al menos 18 años). Al registrarse, afirma y garantiza que posee la capacidad legal necesaria. El Proveedor se reserva el derecho absoluto de solicitar prueba de edad y suspender de inmediato cuentas que no cumplan con esta verificación.
De conformidad con la normativa aplicable de comercio electrónico (Art. 21.2 de la LSSI-CE), el Proveedor podrá enviarle comunicaciones operativas, así como actualizaciones comerciales u ofertas sobre nuestros propios servicios similares. Usted mantiene el derecho absoluto de optar por no recibir estas comunicaciones comerciales en cualquier momento, de forma gratuita, mediante el enlace habilitado en cada correo o contactando a soporte.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, entrando en vigor tras su publicación. El uso continuado del Portal constituirá su aceptación.
El Proveedor le otorga una licencia limitada, personal, revocable, intransferible, no sublicenciable y no exclusiva para acceder a nuestro contenido digital a través de nuestro Portal, única y exclusivamente para fines de entretenimiento personal y no comercial.
Nos reservamos el derecho de modificar la selección de contenidos, la rotación del catálogo y la arquitectura técnica sin previo aviso. Ninguna descripción del catálogo actual constituye un compromiso sobre su disponibilidad futura.
El coste del Servicio puede variar en función de su zona geográfica o de la oferta comercial seleccionada. Puede consultar el precio base y la tabla de tarifas siempre actualizada en el siguiente enlace: https://vimioz.com/es/precio.
Al completar el registro, usted autoriza explícitamente la activación de un ciclo de facturación recurrente. Su suscripción se renovará automáticamente de forma periódica, según el ciclo contratado, hasta que cancele su cuenta de conformidad con la Política de Cancelación contenida en el presente documento.
El Proveedor se reserva el derecho de realizar campañas promocionales que incluyan períodos de prueba gratuitos o tarifas iniciales reducidas. Si usted se inscribe en una promoción o período de prueba, deberá formalizar la cancelación antes del vencimiento de dicho período para evitar el cobro automático de la tarifa de suscripción completa, la cual se facturará inmediatamente al finalizar la prueba. A partir de ese momento, las cuotas de suscripción se facturarán de forma automática al inicio de cada período recurrente según el ciclo contratado.
Métodos de pago y autorización de cargos recurrentes (MIT): Los pagos se realizarán mediante tarjeta bancaria (crédito o débito), Apple Pay o Google Pay. El emisor del método de pago o la entidad bancaria podrán aplicar comisiones adicionales o tarifas de gestión que deberán ser verificadas directamente con su institución financiera. Todos los precios indicados incluyen los impuestos legalmente aplicables, pero no incluyen las posibles comisiones o recargos asociados al método de pago ajenos al Proveedor.
Al aceptar estas condiciones, usted declara expresamente que los fondos utilizados son de origen legítimo y autoriza la transmisión y tratamiento de sus datos por parte del proveedor del método de pago y las pasarelas integradas, entidades que cumplen estrictamente con el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS). Asimismo, otorga al Proveedor una autorización contractual continua para iniciar transacciones recurrentes clasificadas como Transacciones Iniciadas por el Comercio (MIT - Merchant Initiated Transactions) por el importe de la cuota recurrente contratada y los impuestos aplicables, sin necesidad de autenticación reforzada adicional en cada renovación periódica. Los cargos aparecerán identificados en su extracto bancario o de monedero digital bajo el descriptor: .
El Proveedor se reserva el derecho de modificar las tarifas o de introducir nuevos cargos, notificando dichos cambios con antelación razonable mediante correo electrónico a la dirección facilitada en su registro, otorgándole la facultad de cancelar el servicio sin penalización antes de la entrada en vigor de la nueva tarifa.
Retenciones temporales de verificación: Para prevenir registros fraudulentos y validar la autenticidad del método de pago, el sistema podrá aplicar una retención temporal de autorización por un importe de entre USD 0.00 y USD 5.00. Dicho importe constituye un bloqueo temporal que no supone un cobro efectivo y será liberado o reembolsado automáticamente por su entidad bancaria. Durante el proceso de alta, se le podrá requerir la superación de protocolos de autenticación 3D Secure.
RENUNCIA EXPRESA AL DERECHO DE DESISTIMIENTO: De conformidad con la normativa de la Unión Europea y el Artículo 103(m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) relativo al suministro de contenido digital sin soporte material, al completar el alta e iniciar el servicio o período de prueba, usted solicita expresamente y consiente de manera previa el inicio inmediato de la ejecución del Servicio. Usted reconoce, comprende y acepta expresamente que pierde de forma definitiva e irrevocable su derecho de desistimiento legal de 14 días naturales una vez que el acceso a la plataforma, al catálogo digital o a los contenidos haya comenzado.
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Para cancelar su cuenta, inicie sesión en el Portal del Servicio, localice la opción de "Cancelación" y acceda al enlace designado en vimioz.com/contact. Para completar la baja automatizada, debe introducir el correo electrónico utilizado en el registro, seleccionar la opción "Quiero darme de baja", completar el Captcha de verificación y enviar el formulario. La cancelación será procesada automáticamente por el sistema para evitar futuros cargos.
Alternativamente, puede contactar enviando un correo a info@vimioz.com. Si elige esta vía manual, su solicitud debe ser recibida por nuestro equipo al menos dos (2) días laborables antes de su próxima fecha de renovación para permitir la sincronización administrativa. Tras la cancelación, el acceso al Servicio continuará hasta el final del período ya abonado, sin prorrateos.
Los reembolsos no se aceptan por defecto: Sujeto a su renuncia expresa al derecho de desistimiento, todos los pagos recurrentes realizados son definitivos y no reembolsables. Como cortesía comercial excepcional, nuestra política voluntaria de reembolsos cubre exclusivamente la cuota correspondiente al período de facturación recurrente más reciente, siempre que se solicite formalmente a info@vimioz.com en un plazo de veinticinco (25) días naturales posteriores a la fecha de cobro de dicho período. Las cuotas de suscripción de períodos anteriores no son reembolsables en ningún caso. Los reembolsos aprobados se abonarán al método de pago original en 15 días hábiles. La decisión de otorgar dicho beneficio queda sujeta a nuestra evaluación técnica y no constituye un precedente vinculante para el futuro.
Nos reservamos el derecho de denegar las solicitudes de reembolso si hay pruebas técnicas de abuso del sistema. Por ejemplo, si se ha suscrito en múltiples ocasiones (más de una vez) dentro de los 12 meses anteriores a la solicitud, solo se concederá un reembolso para el total de las suscripciones realizadas durante ese período.
El Proveedor se reserva el derecho absoluto de rescindir, suspender o restringir su uso del Servicio y bloquear su acceso en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad, por motivos técnicos, sospecha de fraude, scraping automatizado, piratería o abuso sistémico de contracargos. Si identifica algún cargo en su cuenta que no reconoce, investigaremos la transacción. Los reembolsos por fraude solo se emitirán si se verifica el uso no autorizado y si este no involucró protocolos de autenticación de seguridad validados por usted (como 3D Secure, FaceID o la confirmación en la app de su banco).
Para asegurar un uso legal y seguro del Servicio, el usuario se obliga estrictamente a:
Cualquier incumplimiento facultará al Proveedor para cancelar inmediatamente la cuenta de forma justificada, perdiendo cualquier acceso restante y sin derecho a reembolso.
El Proveedor podrá modificar o suspender parcial o totalmente el Servicio por motivos técnicos operativos, sin previo aviso. En caso de suspensión por incumplimiento de estos Términos por parte del usuario, no habrá derecho a compensación.
En caso de un evento de Fuerza Mayor (desastres, huelgas, ciberataques DDoS, mandatos gubernamentales, interrupciones de proveedores de infraestructura), el Proveedor quedará exento de cualquier responsabilidad o fallo de rendimiento mientras dure el evento.
Todo el código, activos, contenido del catálogo, arquitectura de transmisión e interfaces son propiedad exclusiva del Proveedor o de sus licenciantes. Su licencia no le transfiere ninguna propiedad. Queda prohibida la extracción, ingeniería inversa, transformación o exhibición pública sin autorización expresa y por escrito.
El Servicio puede incluir enlaces o redirecciones a portales de terceros o nodos de pago por conveniencia. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad legal o financiera por el contenido, seguridad o políticas de dichos sitios externos.
En cumplimiento de la normativa sobre servicios de la sociedad de la información (LSSI-CE), se facilita la siguiente información sobre el proveedor de alojamiento:
Proveedor de Servicios: OVH SAS
Registro Mercantil: RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Código APE: 2620Z
Número de IVA: FR 22 424 761 419
Sede Registrada: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia
Teléfono de Contacto: +34 91 758 34 77
OVH SAS opera como filial de OVH GROUPE SA (RCS Lille 537 407 926).
En la medida máxima permitida por la ley, el Servicio se proporciona "tal cual" (as is) y "según disponibilidad" (as available). El Proveedor renuncia expresamente a garantías implícitas de comerciabilidad, tiempo de actividad ininterrumpido (sin buffering), o rendimiento libre de errores. La transmisión y reproducción temporal de material digital se realiza bajo responsabilidad exclusiva del usuario.
El hecho de que el Proveedor no actúe frente a un incumplimiento previo no se interpretará como una renuncia a acciones legales futuras.
Este contrato, junto con las Políticas de Privacidad y Cookies, constituye el acuerdo completo. No podrá ceder sus derechos sin el consentimiento del Proveedor. No existe relación de agencia ni empresa conjunta. Usted acepta indemnizar al Proveedor frente a reclamaciones, multas o daños (incluyendo honorarios legales) derivados de su uso ilícito de la plataforma o incumplimiento de estos términos. Si alguna disposición es inaplicable, el resto del contrato permanecerá en vigor.
Para consultas técnicas o asistencia sobre facturación, contacte con soporte exclusivamente por correo electrónico en info@vimioz.com. Su dispositivo debe cumplir con los requisitos mínimos técnicos y disponer de conexión a Internet estable. No ofrecemos soporte de hardware ni visitas en persona.
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En determinadas situaciones, es posible que se realicen transferencias internacionales de datos. En tales casos, se asegurarán mecanismos adecuados de protección conforme a la normativa vigente.
Última actualización: 05/10/2026
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Al aceptar estas condiciones, declara que los fondos utilizados son de origen legítimo y autoriza la transmisión de sus datos al proveedor del método de pago, el cual cumple con el estándar PCI DSS de seguridad de la información.
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La política de reembolsos contempla la devolución únicamente de la cuota correspondiente al último mes abonado, siempre que la solicitud se realice dentro de los 25 días posteriores a la facturación. Las solicitudes deben enviarse a info@vimioz.com y serán evaluadas en un plazo de dos días laborables. La aprobación del reembolso queda a discreción del Proveedor, sin constituir obligación para futuros casos similares.